Putničke priče

Jesu li putnički agenti i dalje korisni?


Prije interneta, kada su ljudi željeli planirati odmor, najviše su koristili putničke agente. Ovi ljupki ljudi bi rezervirali vaše letove, krstarenja, odmarališta, medeni mjesec, i sve između.

Prema Ryan Geistu iz Burner Aira, "Turističke agencije u to su se vrijeme jako zalagale za pakete i" ponude ". Putnički agenti su uvijek bili posrednici, ali oni su pružali snažnu ekonomsku vrijednost (i percipiranu i istinitu). ”Dobili su vam ponude koje sami niste mogli pronaći, jer niste imali pristup resursima koje su imali.

Tijekom godina, budući da su internetske stranice za rezervacije i ekonomija dijeljenja postale sve popularnije, putničke agencije su smanjile važnost (11. rujna i recesija također nije pomogla). Sve te stranice olakšale su nam putnike da isjeku putničkog agenta i isplaniraju vlastita putovanja rezerviranjem izravno s zrakoplovnim tvrtkama i hotelima (ili, danas, s mještanima - hvala, Airbnb, Vayable i EatWith!). Tu su i mnoge web stranice posla koji nam pomažu u pronalaženju jeftinih avionskih karata i hotelskih cijena - i putovanja blogova koji nam govore što da vidimo i učinimo - da nema mnogo smisla za prosječnog potrošača da više ide u putničku agenciju.

Ryan se slaže: “Internetske stranice s izravnim pristupom potrošačima smanjile su vrijeme potrebno za planiranje putovanja od sati ili dana do minuta. A tu je potpuna transparentnost. Možete kupovati po povoljnim cijenama klikom miša. To je bilo poražavajuće za industriju utkanu u tradiciju i ustajale odnose.

Pa ipak, iako se "smrt putničkih agenata" oglašava otkako je Expedia debitirala, oni još uvijek postoje i, premda su se uvelike smanjili (prema Zavodu za statistiku rada, broj slobodnih putničkih agenata kretao se s 124.030 u 2000. na 64.250 u 2014. ), koristi ih mnogo ljudi. Zapravo, posljednjih godina došlo je do velikog porasta potražnje (milenijali su najbrže rastući segment koji ih koristi). (Nisam mogao pronaći statistiku na svjetskoj razini, ali na temelju mog iskustva, agenti su također široko korišteni širom svijeta, posebno kada je riječ o rezervacijama RTW putovanja.)

To je zato što još uvijek nude vrijednost određene vrste Putovanja (jako se koriste za luksuzna, korporativna i grupna putovanja), kao i za njihovu stručnost i posebne poslovne odnose - a da ne spominjemo njihove uštede vremena, vještine oslobađanja od stresa i rješavanja problema.

Putničke agencije su korisno ako radite vrlo skupo ili složeno putovanje, planirate medeni mjesec ili nešto fensi ili putujete s velikom grupom.
Oni imaju pristup brojnim ponudama i opcijama kupnje koje mi sami DIY solo potrošači ne rade, pogotovo kada su u pitanju ture, high-end letovi i krstarenja.

Patricia Serrano iz tvrtke Fresh Traveler potvrdila je sljedeće: „Danas je vrlo lako rezervirati let od New Yorka do Miamija, a ako je to sve što želite, trebali biste to učiniti online. Ali ako tražite letove za grupu od više od 10 ljudi ili plan leta poput JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, onda bi putnička agencija bila od velike pomoći.

Oni su također savršeni za ljude koji se jednostavno ne žele nositi s velikim, kompliciranim putovanjem. Turističke agencije nude im mir. Kao što je Ryan rekao, “Logistika može biti jednostavna ili komplicirana, ali gotovo uvijek izazivaju glavobolju. Ljudi će platiti dobar novac nekome kome vjeruju da će ga samo 'podnijeti' za njih. ”(U Austinu postoji kafana / putnička agencija koja se zove Odlazni salon koji vidi žustre poslove).

Alicia Saba iz The Splendid Traveler ponavlja ovo: „Turističke agencije i dalje se koriste za stručno vođenje, personalizirana putovanja i uštedu vremena. Internet je olakšavao rezerviranje vlastitih putovanja, ali s time dolazi do preopterećenja informacijama. Planiranje putovanja je dugotrajan proces i ne znate je li u potpunosti iskoristili svoje vrijeme odmora ili planirate iskustva koja su usklađena s vašim interesima i stilom putovanja.

Kao što Cheryl Oddo iz Carefree Vacations kaže: “Ljudi žele znanje i iskustvo iz prve ruke, unutarnju stazu kako bi dobili najviše iz svog odmora, čineći ga nezaboravnim i pristupačnim. Žele da netko kaže "to je pogreška, preporučujem ovo umjesto toga", i objasniti putno osiguranje, zahtjeve za putovnice, vize, samodostatnost u stranim zemljama, običaje i kulture, i sve 'kako-to'. "

Slažem se sa svima njima.

Putničke agencije su za ljude koji ne žele provesti sate istražujući svoja putovanja, nisu iskusni putnici, ili putuju u tako velikoj grupi da je ekonomija i logistika da sami rezervirate svoj posao. Ne čudi me putničke agencije u posljednjih nekoliko godina bilježe porast korištenja, osobito među milenijama koji pokušavaju outsourcing vremenski intenzivnih aktivnosti.

Ako putujete s grupom od 15 ljudi za rođendan vaše bake na krstarenju, putnički agent vam definitivno može dati bolji posao nego što možete sami. Agenti su korisni kada kupuju u rasutom stanju, jer često imaju pristup poslovima (to vrijedi i za zrakoplovne karte).

Planirate medeni ili luksuzni izlet? Komplicirano kružno putovanje za četveročlanu obitelj ?! Visoko specijalizirana priroda putničkih agencija čini ih izvrsnim za ove vrste putovanja.

Uzmi krstarenja. Putničke agencije imaju veze s brodovima i pristup poslovima koje svakodnevni potrošači nemaju. Doug Parker iz Cruise Radioa savjetuje da počnete s putničkim agentom, jer oni imaju veze s tvrtkama za krstarenje i često mogu dobiti bolje cijene i last minute ponude. Turističke agencije često mogu naći mnogo niže cijene i također mogu djelovati kao veza s tvrtkama za krstarenje kada nešto krene po zlu. Agenti razgovaraju s krstarenjem cijelo vrijeme pa ako želite da putovanje od 15 osoba ide glatko, agent bi bio bolji.

A to je drugo mjesto gdje bi putničke agencije mogle biti korisne: kada se pojave problemi. Patricia savjetuje: „Putničke agencije vam mogu uštedjeti vrijeme i novac kada ste u hitnom slučaju. Mnogi zrakoplovni i hotelski lanci preferiraju brojeve za putničke agencije kako bi mogli brzo stupiti u kontakt s ljudima koji najbolje mogu riješiti vašu situaciju. „

Ryan se složio: „Najveća vrijednost putničke agencije su njeni jedinstveni i utjecajni odnosi, sposobnost rješavanja problema za svoje klijente u stvarnom vremenu, 24/7, te njegova uloga kao mačkara za grupna putovanja. Kada ste u nevolji, nema zamjene za poznavatelja, pouzdanog i putničkog agenta.

Jesam li iznenada zaljubljen u putničke agencije? Još uvijek ga ne bih koristio. Volim rezervirati izlete, znati gdje pronaći ponude i ne pokušavati planirati obiteljska putovanja za dvadeset. Dajte mi let po točkama, hostel i autobusnu kartu, a ja sam spreman.

Ako planirate putovanje na Bermude za vas, vašeg supružnika i obitelj, to je prilično jednostavno: idite na internet, pronađite jeftini let, rezervirajte hotel ili Airbnb, i idite! Na putu, pokupite vodič kako biste shvatili što učiniti i uživajte u putovanju! (Ili još bolje, upotrijebite moj vodič za Bermude!)

Backpacking kroz Europu? Turistička agencija vam ne može reći da idete s protokom. Oni se ne događa da bi vam se bavi na hostelima, backpacker ture, vlak karte, ili tući one proračunske avio prijevoznika.

Svaki putnički agent s kojim sam razgovarao složio se sa mnom o tome. "Ako boravite u smještaju u proračunu i ne želite unaprijed planirati bilo kakve aktivnosti ili prijevoz, bolje vam je da rezervirate sami", odgovorila je Alicia.

Jesu li putničke agencije i dalje korisne? Da, ali samo za neke (i svakako ne ako ste budžetski backpacker!). Ako organizirate veliku skupinu, trebate desetke avionskih karata (kao na našim FLYTE grupama, za koje koristimo putničke agente), medeni mjesec, složen itinerar ili skupo putovanje, putnička agencija nije strašna ideja. Učinit će život lakšim, vjerojatno ćete dobiti popuste na veliko, i može biti tamo u slučaju da nešto pođe po zlu. Ako planiram putovanje koje spada u jednu od tih kategorija, pogledat ću u putničku agenciju, čak i ako je samo testiranje vode.

Gledaj video: Akcioni triler sa prevodom - Zavera ešalona 2009 (Studeni 2019).

Загрузка...